Как научиться разрешать конфликты?

Чем раньше вы распознаете и решите конфликт или предполагаемый конфликт, тем лучше. Если вам повезет, это поможет разрешить или хотя бы разрядить конфликты. Воспользуйтесь услугами профессионалов и запишитесь на тренинг по разрешению конфликтов conflict management training.

 


В разговоре предполагаемый конфликт часто может обернуться недоразумением. На самом деле никаких противоречащих друг другу целей нет.

Но вы можете осознать это, только если поговорите об этом. С другой стороны, если вы избегаете дебатов, вы гарантируете, что конфликт или предполагаемый конфликт продолжит подсознательно нарастать и, таким образом, обостряется.

Некоторые считают, что конфликта следует максимально избегать. Это не нормально. Как только мы начнем действовать вместе с другими, возникнет конфликт. Этого нельзя избежать. Вопрос в том, как с этим бороться? Конфликты не проходят просто так. У людей разные ценности и идеи и часто противоречащие друг другу цели. Иногда можно разрешить конфликты, поговорив об этом, а иногда нет. Но если вы поговорите с ними, вы хотя бы сможете убедиться, что конфликт не обострится. Пожалуйста, всегда помните: избегание конфликтов не означает гармонии! Напротив: избегание конфликтов нарушает гармонию. Конфликты могут стать поворотными моментами для лучшего сосуществования!

Как теперь узнать, что конфликт тлеет на подсознательном уровне? Каждый конфликт начинается с напряжения. Но не всякое напряжение — это тоже конфликт. Время от времени мнения могут противоречить друг другу, это становится громким, но это не является конфликтом. Но нужно быть осторожным, когда мнения принимают жесткие формы, когда прежнее поведение меняется в худшую сторону.

Но помимо этих сигналов есть также менее очевидные сигналы конфликта, такие как растущая незаинтересованность. Другими словами, делается только самый минимум, решения не принимаются, ошибки накапливаются, а правила все чаще интерпретируются и тщательно соблюдаются. Эти сигналы могут указывать, а могут и не указывать на тлеющий конфликт. Действительно ли это конфликт и какие проблемы за ним скрываются, нужно проверять в каждом конкретном случае.

Опубликовано:29 Апрель